قوانین و مقررات ویرا

 

قوانیــــــن و مقــــررات کلی:

شرکت ویرا به هیچ عنوان فعالیتی در زمینه امور صرافی و یا دریافت نقدی ارز ندارد.

مشتری متعهد به ورود اطلاعات صحیح و منطبق بر واقعیت در فرمها و کلیه مکاتبات خود با شرکت می باشد.

ویرا از ارائه خدمات به افراد بدون هویت معذور است.

در زمان ثبت نام اولیه نام و نام خانوادگی ،ایمیل،تلفن موبایل و آدرس مشتری میبایست ثبت گردد.

هرگونه سواستفاده از نام مرکز و یا ارائه خدمات بدون داشتن مجوز کتبی از شرکت ویرا غیرقانونی بوده و متخلفین تحت پیگرد قانونی قرار میگیرند.

در صورتیکه سفارش ناقص ثبت شود(عدم ارسال اطلاعات پرداخت از طریق تیکت یا ارسال دستی به پشتیبانی)

و یا مبلغ پرداختی بدلیل هرگونه اختلالات بانکی درگاه های ایرانی برگشت زده شود سفارش کان لم یکن تلقی میگردد.

در زمان نوسانات شدید ارز‌ی،پرداختها بر روی درگاه شتاب سایت به صورت علی‌ الحساب تا زمان دریافت وجه در حساب بانکی‌ مقصد می‌‌باشد.

پرداختهای علی‌ الحساب می‌‌توانند از طریق تیکت پشتیبانی‌ و یا واتس آپ چت انلاین سایت یا چت از طریق تلگرام شرکت ویرا تتمه مبلغ را واریز نموده و

یا بر اساس نرخ زمان دریافت وجه در حسابهای شرکت ویرا مبلغ از پیش پرداخت شده خود را قطعی اعلام نمایند.

مشتری موظف به ارائه اطلاعات سفارش پرداخت ارزی از طریق تیکت پشتیبانی‌ سایت،واتساپ چت آنلاین سایت،تلگرام یا ایمیل پشتیبانی‌ می‌‌باشد.

سفارشهایی که تائید پرداخت مشتری را داشته باشند تا زمان تکمیل اطلاعات پرداخت ارز‌ی کان‌ لم یکن باقی‌ می‌‌مانند.

قوانین و مقررات ویرا

قوانین و مقــــررات خدمات کارت:

مشتری در زمان خرید مستر/ویزا کارت موظف به ارائه تصویر پاسپورت معتبر خود می باشد.

در صورتیکه کاربری از مدارک جعلی استفاده نموده باشد در هر زمانی حق مسدودی کارت وی برای ویرا خواهد بود.

شرکت ویرا امکان ارائه خدمات پشتیبانی و شارژ را تنها به کارتهایی که در سایت ویرا معرفی شده اند دارد.

در صورت مفقودی کارت،صاحب کارت میبایست به پشتیبانی ویرا گزارش نماید تا راهنمایی های لازم جهت مسدودی کارت صورت پذیرد.

در صورت مفقودی، فقط هزینه کارت خام جدید از مشتری دریافت میگردد و موجودی کارت مفقود شده قابل انتقال به کارت جدید می باشد.

مسئولیت استفاده نامتعارف و غیر مجاز از کارت، شامل خرید ازسایتهای غیر اخلاقی، سایتهای کازینو، نرم افزارهای بدون لایسنس و… به عهده مشتری خواهد بود.

مسوولیت شارژ بالای ۱۰ هزار رینگیت برای ویزا کارتها به عهده مشتری می‌‌باشد.

مشتری موظف به چک کردن موجودی خود از طریق اینترنت بانک قبل از درخواست شارژ می‌‌باشد.

برخی‌ از سایت‌ها در زمان سرویس دهی‌ خدمات از مشتریان تأییدیه تمدید هزینه ماهیانه یا سالیانه سرویس را دریافت میکنند

تا در زمانهای آتی کارمزد سرویس خدمات از موجودی کارت مشتری به صورت اتوماتیک کسر شود.

لذا از مشتریان محترم درخواست می‌‌گردد به این نکته توجه کافی‌ داشته و حتی الامکان از سایتهای معتبر خرید‌های خود را انجام دهند.

مشتریانی که در ایران هستند برای تحویل کالاهای فیزیکی‌ میبایست آدرس بیلینگ معتبر در خارج از کشور داشته باشند تا مرسوله پستی به آدرس آنها در خارج از ایران ارسال شود.

ارسال کالا به هیچ عنوان به ایران قابل انجام نیست و در برخی‌ موارد هزینه پرداخت شده به دلیل عدم اعلام آدرس معتبر در خارج از ایران قابل برگشت نمی‌‌باشد.

لذا دقت فرمائید از سرویسهایی استفاده نمایید که نیازی به آدرس داخل ایران نداشته و یا آدرس معتبری در خارج از ایران را برای اینجور سفارشات در نظر بگیرید.

به عنوان مثل ارسال کتاب فیزیکی‌ از سایت آمازون به ایران میسر نیست ولی‌ امکان خرید pdf آن بلامانع است.

قوانین و مقررات ویرا

قوانیــــــن و مقــــررات پرداختهای ارزی:

سفارشات پرداخت انلاین در ساعات اداری شرکت ویرا در مدت زمان ۲ ساعت و

در ساعات غیر اداری شرکت ویرا در مدت زمان ۳ تا ۱۶ ساعت انجام خواهد شد.

ملاک محاسبه نرخ برای پرداخت‌های ارزی در داخل ایران،لحظه دریافت وجه در حساب ریالی می‌‌باشد 

ملاک محاسبه نرخ پرداخت‌های ارزی در خارج از ایران روز آزاد شدن وجه در حساب بانکی‌ خارجی‌ می‌‌باشد.

مبالغ دریافت شده در حساب بانک خارجی‌ مقصد که به صورت هولد باشند در زمان آزاد شدن وجه در حساب بانکی‌ ملاک محاسبه نرخ قرار می گیرند.

دریافت رسید پرداختهای خارجی‌ معمولا ۲۴ تا ۴۸ ساعت به طول می‌‌انجامد.

در صورت نیاز به درج رفرنس خاص در فیش واریزی به حساب خارجی‌،می بایست در زمان ثبت درخواست جزییات مذکور به شرکت ویرا اعلام گردد.

امکان درج کلمه ایران،اسم ایرانی‌،حواله و کلمات مشابه برای درج در رسیدهای خارجی وجود ندارد.

اسامی دانشجویان در پرداختهای دانشجویی به صورت مخففف و به همراه رفرنس نامبر اعلامی وی درج خواهند شد.

قوانین و مقررات ویرا

قوانیــــــن و مقــــررات وب ارزها و ارزهای دیجیتال:

شرکت ویرا نیاز به احراز هویت کامل از مشتری برای فروش وب ارز‌ها و ارز‌های دیجیتال به مشتری دارد.

این مساله یک بار انجام شده و مشتری شناخته شده ویرا‌ می‌‌تواند مرتبا اقدام به خرید نماید.

برای احراز هویت در ویرا ابتدا حساب کاریری در سایت ویرا ایجاد کنید سپس یک عکس با کیفیت از کارت ملی / پاسپورت خود ارسال کنید.

تهیه و ارسال برگه درخواست نیز با درج امضا/تاریخ/شماره موبایل الزامیست.

(متن برگه درخواست:  اینجانب ……..صاحب کارت ملی/پاسپورت ……..خواستار ثبت اطلاعات و

ارسال مدارک احراز هویت در سایت ویرا بوده و قوانین مقررات ویرا را مطالعه و قبول دارم.)

پس از آن ارسال عکس سلفی از دارنده کارت ملی/پاسپورت + برگه درخواست

به طوری که هم چهره شخص هم مدارک خوانا و واضح باشد برای شرکت ویرا الزامیست

شرکت ویرا سفارش خرید وب ارز و ارز دیجیتال از مشتری را فقط از طریق تیکت پشتیبانی‌ می پذیرد.

در این روش پس از اعلام مشتری آدرس والت به مشتری از طریق تیکت داده خواهد شد.

 

فهرست
درخواست ثبت سفارش یا پشتیبانی دارید؟ چت از طریق واتس آپ